Başlangıç hedefiyle karşılaştır
Raporu hazırlamadan önce o dönemde ne yapılmak istendiğini hatırla. Yeni bir hizmeti anlatmak, randevu sorularını artırmak veya ürün kullanımı hakkında bilgi vermek farklı değerlendirmeler gerektirir. Tek bir sayı bütün görevleri temsil etmez. İçeriklerin hangi amaca hizmet ettiği raporda görünür olsun. Hedef sonradan en yüksek çıkan metriğe göre değiştirilirse, yapılan işin gerçekten işe yarayıp yaramadığı anlaşılmaz.
Ölçümlerin kapsamını ayır
Erişim, gösterim, izlenme ve etkileşim aynı kavramlar değildir. Platformun ilgili ölçümü nasıl tanımladığına ve hangi tarih aralığının kullanıldığına bak. Ücretli ve organik sonuçlar karışıyorsa bunu açıkça belirt. Önceki ayla karşılaştırırken yayın sayısı, kampanya varlığı veya dönem uzunluğu değişmiş olabilir. Bu farklar yokmuş gibi tek bir yüzde sunmak yanıltıcı bir tablo oluşturabilir. Eksik veya gecikmeli veriyi de sıfır sonuç diye yorumlama.
İçerikleri görevlerine göre incele
Bir açıklayıcı rehberin kaydedilmesi, bir duyurunun doğru soruyu getirmesi veya bir ürün içeriğinin ilgili sayfaya yönlendirmesi farklı değerler taşıyabilir. Beğenisi düşük olan her içerik başarısız değildir; fakat düşük sonucu açıklamak için de rastgele gerekçe üretme. Benzer amaçlı içerikleri birlikte değerlendir. Görsel yaklaşım, konu ve format arasında hangisinin etkili olabileceğini bir varsayım olarak yaz; kesin neden iddiasında bulunmadan sonraki denemeyi planla.
Raporu eylemle bitir
Ay sonunda hangi konuya devam edileceğini, hangisinin yeniden açıklanacağını ve üretimde neyin değişeceğini belirle. İşletme açısından gelen taleplerin niteliğini de not et; sadece sayıları büyütmek her zaman doğru müşteriyle iletişim kurmak anlamına gelmez. İyi bir rapor, başarı sözü veren bir sunum yerine öğrenilenleri ve belirsizlikleri açıklar. Bir sonraki ayın planını bu bilgilerle güncellemek, raporun arşivlenen bir dosya olarak kalmasını önler.
