İşletmenin değil kullanıcının adımını tarif et
Önce kişiden hangi eylemin beklendiğini belirle: ürünleri incelemek, teklif istemek, randevu oluşturmak veya bir rehberi okumak. Hepsini aynı kısa alanda istemek kararı zorlaştırabilir. Seçilen mesaj, reklamın anlattığı konuya uygun olmalı. Bir bilgilendirme videosunu hiçbir hazırlık olmadan satın alma baskısıyla bitirmek yerine, izleyicinin bulunduğu aşamayı düşün. Eylemin adı somutlaştıkça buton veya kısa çağrı cümlesi de daha açıklayıcı olur.
Sonraki ekranda verilen sözü karşıla
Fiyatları incele diyen bir çağrı, kişiyi fiyatı bulmak için uzun arama yapacağı ilgisiz bir sayfaya götürmemeli. Teklif al ifadesi kullanılıyorsa ilgili formun amacı ve gereken bilgiler anlaşılır olmalı. Tasarım ile yönlendirme sayfasını ayrı ekipler hazırlasa bile aynı akış olarak kontrol et. İyi bir çağrı cümlesi, zayıf veya kopuk bir sonraki adımı telafi etmez; verdiği beklentinin karşılanması gerekir.
Baskı ve belirsizliği azalt
Gerçekte bulunmayan bir son süre veya sınırlı stok ifadesiyle acele hissi yaratma. Kampanyanın gerçek koşulları varsa bunları doğru aktar. Ücretsiz, hemen veya garantili gibi kelimeler de ancak gerçekten karşılığı olduğunda kullanılmalıdır. Bir çağrının kısa olması yanıltıcı olmasını gerektirmez. Kullanıcının ne yapacağını bilmesini sağlayan sade bir ifade, anlamı belirsiz iddialı sözlerden daha kullanışlı bir iletişim kurabilir.
Metni görsel içinde dene
Çağrı mesajı, ana başlıktan ve açıklamadan ayrışmalı ama hepsini bastırmamalı. Renk, boşluk ve konumla görünür bir sonraki adım oluştur. Son boyutta okunup okunmadığını ve görselin tıklanabilir bir arayüz gibi yanlış beklenti yaratıp yaratmadığını değerlendir. Farklı metinler karşılaştırılacaksa neyin değiştirildiğini not et. Tek denemeden bütün hedef kitleler için geçerli sonuç çıkarmak yerine, ilgili kampanyanın koşullarında öğrenilenleri kaydet.
