İhtiyacı doğru tanımla
Bir hesap sürekli konu değiştiriyorsa takipçi neden geri gelmesi gerektiğini anlayamayabilir. İçerik sütunları, markanın konuşabileceği alanları müşterinin ihtiyacına göre sınırlar. İçerik kararını tasarım beğenisinden önce kullanıcı ihtiyacına bağlamak, ekip içinde ortak bir değerlendirme zemini oluşturur.
Uygulamayı planla
Ürün bilgisi, karar desteği, kullanım deneyimi ve marka süreci gibi dört sütun oluştur. Her fikrin hangi müşteri sorusunu yanıtladığını ve hangi sütuna ait olduğunu belirt. Bu bilgileri küçük bir çalışma kartında toplamak, üretim sırasında farklı kişilerin aynı kapsamı esas almasını kolaylaştırır.
Somut bir kullanım örneği
Bir mobilya markasında ölçü alma rehberi karar desteğine, kumaş temizliği kullanım deneyimine, atölye görüntüsü marka sürecine girer. Üç içerik aynı ürünü tekrarlamadan birbirini tamamlar. Örneği kendi ürününe uyarlarken gerçek ölçü, kapsam ve koşulları işletmenin güncel bilgisiyle yeniden kontrol et.
Sık yapılan hataları ayır
Sütunları yalnızca “fotoğraf, video, story” diye tanımlamak bir içerik stratejisi oluşturmaz; bunlar biçimdir. Tek bir sütunun sürekli baskın olması da hesabı tekdüze hale getirebilir. Düzeltme yalnızca yeni bir görsel hazırlamak olmayabilir; bilgi kaynağının veya ekip içindeki onay sırasının netleşmesi gerekebilir.
Sonucu doğru değerlendir
Aylık içerikleri sütunlarına göre say ve kaydetme, yorum niteliği, ürün sorusu gibi sonuçları karşılaştır. Bir sütunun az yayınlandığını görmek onu otomatik olarak başarısız yapmaz. Gözlemi kısa bir notla sakla. Böylece sonraki içerik kararı kişisel hatırlamaya değil, neyin denendiğine ve ne görüldüğüne dayanır.
İş akışına ekle
Her sütun için en az üç farklı soru yazmayı dene. Üç soru bulamıyorsan konu fazla dar veya işletmenin gerçek işiyle ilişkisi zayıf olabilir. Sütunların adını değil, bu soruları ekip içinde paylaşmak üretim sırasında daha somut bir yön verir.
